FAQ よくある質問
1.決済について
・支払いの方法は何がありますか?
・代引き手数料はいくらですか?
・どこのクレジットカードが利用できますか?
・分割払いは出来ますか?
・現金とカードの併用はできますか?
2.配送について
・配送料はいくらですか?
・配送先の変更はできますか?
・配送会社や配送元はどこですか?
3.サービスについて
・個人情報は漏れませんか?
・返品や交換はできますか?
・注文後にキャンセルや変更はできますか?
1.決済について
Q 支払いの方法は何がありますか?
A 銀行振込、代金引換よりお選びください。
Q 代引き手数料はいくらですか?
A 代引金額は、一律450円をいただきます。
Q どこのクレジットカードが利用できますか?
Q 分割払いは出来ますか?
Q 現金とカードの併用はできますか?
2.発送について
Q 配送料はいくらですか?
A 配送料は、重量、サイズ、地域により異なります。ご注文時 にご確認ください。
Q 配送先の変更はできますか?
A 発送前なら可能です、お早めにご連絡ください。
Q 配送会社や配送元はどこですか?
Q 個人情報は漏れませんか?
A 個人情報の管理責任者を置き、適切な管理を行うとともに、 外部への流出防止に努めています。詳しくは「個人情報について」を ご覧ください。
Q 返品や交換はできますか?
A 到着時における破損や商品違いがあった場合、予め弊社へご連絡頂いた上ご返送 頂き、10日以内に弊社に届いた場合のみ、商品を正しいものと交換致します。上記の場合で、商品在庫がなく、正しい商品との交換が出来ない際には返金とさせて頂きます。お客様のご都合による返品、交換は承りかねますので、ご了承 下さい。
Q 注文後にキャンセルや変更はできますか?
A 発送前なら承ります。お早めにご連絡ください。
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